กีรตวนิชเสถียร ส. 2016. การพัฒนาโปรแกรมการจัดการความขัดแย้งของพยาบาลหัวหน้าเวร ที่โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในจังหวัดสมุทรสาคร. วารสารมหาวิทยาลัยคริสเตียน. 22, 2 (มิ.ย. 2016), 228–236.